Fitxa del servei
- Modalitat
- Quota mensual, sense permanència
- Abast
- Tot Espanya, en remot
- Lliurables
- Avís el mateix dia i informe mensual
- Per a qui
- Autònoms, societats sense assessoria i no residents
L'article 43.2 de la Llei 39/2015 et dóna deu dies naturals per entrar en una notificació electrònica. Si no hi entres, es dóna per notificada igualment. A partir d'aquí corren els terminis per pagar o per recórrer, i tu ni tan sols saps que han començat.
Un exemple corrent. L'AEAT deixa una proposta de liquidació a la teva bústia un divendres d'agost. No hi entra ningú. Passats els deu dies la notificació es dóna per practicada i comença a comptar el termini per al·legar. Quan te n'assabentes —pel banc, per una carta o per un requeriment posterior— aquell termini ja s'ha tancat, i el que quedava era més car que el que hi havia. No va caldre cap error de fons: n'hi va haver prou amb no mirar.
I no és una bústia, en són diverses, en administracions diferents: la Seu Electrònica de l'AEAT, la SEDESS de la Seguretat Social, la DEHú —on publiquen gairebé tots els organismes de l'Estat— i les seus de la teva comunitat autònoma i del teu ajuntament. Cadascuna amb el seu accés i el seu ritme. És una feina repetitiva i sense recompensa visible, i per això gairebé ningú la fa cada dia.
El servei té quatre passos, i sempre són els mateixos. Primer signes l'apoderament electrònic, que és l'únic que necessitem per entrar-hi. Després revisem les teves bústies cada dia feiner, de dilluns a divendres. Quan hi apareix res t'escrivim aquell mateix dia per WhatsApp o per correu, en llenguatge pla: què és, qui ho envia i quin termini tens. I a final de mes reps un informe, també els mesos en què no ha arribat res.
L'altra meitat és el certificat digital: l'obtenim, l'instal·lem on el necessitis i el renovem abans que caduqui, avisant-te amb antelació perquè la renovació no t'enxampi amb un tràmit a mitges.
Convé que sàpigues com treballem, perquè marca què en pots esperar. Entrem a les teves bústies mitjançant apoderament electrònic formal, inscrit al registre que correspongui: el Registre d'Apoderaments de l'AEAT, el REA i el de la Seguretat Social. No custodiem mai el teu certificat digital —no ens l'envies i no el desem—, i l'apoderament el revoques tu, quan vulguis, sense demanar-nos permís.
I un límit que preferim dir abans que després: avisem i expliquem, no assessorem. No fem la teva declaració, no recorrem per tu i no et diem què et convé fiscalment. Quan el que ha arribat demana una decisió tècnica, t'ho diem i et derivem a un gestor col·legiat o a un advocat. Signem contracte d'encarregat del tractament conforme al RGPD, perquè per fer aquesta feina veiem dades teves.
Què inclou
- Vigilància diària de dilluns a divendres
- Avís el mateix dia per WhatsApp o correu
- Informe mensual, hagi arribat res o no
- Alta, instal·lació i renovació del certificat digital
Per a qui és
Autònoms que s'ho porten tot ells
No tens assessoria i les gestions les fas tu. L'avís de cortesia de la seu arriba quan arriba, i no sempre arriba. Això et treu de sobre la part de recordar-te'n cada dia.
Administradors de societats inactives, patrimonials o holdings
La societat no factura, però la seva bústia continua viva i no l'obre ningú. És on una notificació es perd amb més facilitat, i on el problema apareix mesos després, ja crescut.
No residents amb immobles a Espanya
Vius fora i tens una propietat aquí. Les notificacions de l'IRPF de no residents, de l'ajuntament o de la teva comunitat autònoma continuen caient en una bústia electrònica que ningú consulta des del teu país.
Gestories i assessories petites
En marca blanca: vigilem les bústies dels teus clients i t'avisem a tu. Tu continues sent el seu assessor. Nosaltres ens quedem la part repetitiva, que és la que et menja els matins.
Preguntes freqüents
Això és legal?
Sí. L'accés va per apoderament electrònic, que és la figura que la mateixa Administració preveu perquè un tercer actuï en nom teu. Queda inscrit al registre que correspongui, el signes tu i el revoques tu.
Necessiteu el meu certificat digital?
No. No ens l'envies i no el desem en cap moment. Treballem amb l'apoderament, que és una altra cosa: ens dóna accés a nosaltres sense treure't el control a tu.
Això no ho fa ja la meva gestoria?
Algunes ho fan i d'altres no, i unes quantes vigilen només les bústies que necessiten per al que et porten. Pregunta-ho amb tres preguntes concretes: quines bústies mira, amb quina freqüència i què passa a l'agost. Si la resposta et convenç, no ens necessites.
I si no arriba mai res?
Reps igualment l'informe mensual, dient que el mes ha estat tranquil. És justament el que estàs pagant: no la notificació, sinó saber que no n'hi ha.
Puc donar-me de baixa?
Quan vulguis, no hi ha permanència. I no depens que et donem de baixa nosaltres: revoques l'apoderament des de la seu i l'accés s'acaba en aquell moment.
Què passa si se us escapa una notificació?
T'ho diem. Els avisos queden registrats i l'informe mensual deixa constància de què es va revisar i quan, així que el recorregut es pot reconstruir. No et podem prometre que un termini vençut es recuperi, perquè això no depèn de nosaltres. El que sí que està a la nostra mà és que no es perdi per no haver mirat.
Cobriu la seu de la meva comunitat autònoma o del meu ajuntament?
Depèn de la seu: cada administració té el seu propi sistema d'apoderament i no totes el tenen igual de resolt. Abans de contractar mirem les teves i et diem quines podem cobrir i quines no.
Encaixa amb el que necessites?
Explica'ns el cas i et diem com l'abordaríem, sense compromís.
Parlem del teu projecte