Rediseñamos tu proceso de negocio con tecnología digital.

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1. ¿Podéis analizar primero mis procesos antes de proponer tecnología?

   Sí, y es lo primero que hacemos. Mapeamos el proceso tal y como funciona hoy —quién hace qué, con qué herramienta y cuánto tarda— antes de proponer nada. Del análisis salen a veces conclusiones incómodas: pasos que sobran, o un proceso que todavía no merece automatizarse.

2. ¿Qué partes automatizaríais con IA y cuáles con automatización tradicional?

   La IA se queda con lo que no tiene reglas fijas: leer un documento, clasificar un correo, extraer datos de un formato irregular. Lo que sí tiene reglas —mover un dato de un sistema a otro, disparar un aviso, calcular— va con automatización tradicional o con una integración: es más barata, más rápida y no se equivoca. Y hay decisiones que no delegamos a un modelo.

3. ¿Podéis integraros con mi ERP, CRM, correo, Excel o gestor documental actual?

   Trabajamos con lo que ya tienes: ERP y CRM con API, correo, hojas de cálculo y gestores documentales. Cuando un sistema no expone API, la vía es la que admita —exportaciones programadas, acceso a la base de datos, carpeta vigilada— y te lo decimos antes de empezar. No prometemos integrar cualquier sistema: lo comprobamos en el análisis.

4. ¿Cómo mantenéis supervisión humana y trazabilidad cuando la IA toma decisiones?

   Cada automatización deja registro de qué recibió, qué decidió y con qué datos, consultable después. Las decisiones que afectan a un cliente, a un cobro o a un dato personal pasan por una persona antes de ejecutarse. Y te entregamos cómo parar el proceso cuando el modelo se equivoca, porque se equivocará.

5. ¿Podéis demostrar el ROI de un primer proceso antes de ampliar el proyecto?

   Empezamos por un proceso y lo medimos antes y después: tiempo por caso, volumen y errores. Si ese primer proceso no devuelve lo que costó, no hay motivo para ampliar y te lo diremos. No prometemos un porcentaje de ahorro antes de haber medido tu caso.